LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của vn123 win cho tài khoản và giao dịch

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng. Mỗi...

Mã hóa SSL trên mọi trangKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tinLưu trữ giao dịch có giới hạn thời gianBảo vệ mật khẩu theo chuẩn hash
vn123 win Chính sách bảo mật của vn123 win cho tài khoản và giao dịch

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về chính sách này

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ dữ liệu gì về tài khoản của mình, cần chỉnh sửa thông tin...

Live chat bảo mật Mở cửa sổ chat trực tiếp từ biểu...
Email chuyên trách Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] kèm...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng hiển thị trên trang...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng hằng ngày

Chúng tôi duy trì sáu lớp bảo vệ song song để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát. Mỗi biện...

Mã hóa TLS 1.3

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn123 win được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, phiên bản mới nhất đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung trong quá trình truyền tải.

Hash mật khẩu bcrypt

Chúng tôi không lưu mật khẩu gốc của bạn mà chỉ giữ chuỗi hash một chiều được tạo bởi thuật toán bcrypt, nghĩa là ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị xâm nhập thì mật khẩu thật cũng không thể phục hồi.

Tường lửa ứng dụng web

Hệ thống WAF lọc toàn bộ lưu lượng truy cập, chặn các mẫu tấn công SQL injection, cross-site scripting và brute-force đăng nhập trước khi chúng chạm đến máy chủ chính của chúng tôi.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Nếu tài khoản của bạn đột ngột đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi email cảnh báo và yêu cầu xác minh bổ sung qua mã OTP trước khi cho phép rút tiền.

Lưu trữ phân tách

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trên các cụm máy chủ riêng biệt, mỗi cụm chỉ truy cập được phần dữ liệu cần thiết cho chức năng cụ thể và không thể đọc chéo.

Sao lưu mã hóa hằng ngày

Chúng tôi sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu mỗi ngày vào kho lưu trữ ngoại tuyến được mã hóa AES-256, đảm bảo bạn có thể khôi phục tài khoản ngay cả khi xảy ra sự cố nghiêm trọng với hệ thống chính.

Mối liên hệ giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của vn123 win để tạo nên khung quản trị toàn diện. Trong khi...

Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn sử dụng tài khoản, các hành vi bị cấm và trách nhiệm của hai bên khi phát sinh tranh chấp, trong khi chính sách bảo mật chỉ tập trung vào việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn như thế nào.
Chính sách cookieGiải thích loại cookie nào chúng tôi đặt vào trình duyệt, mục đích của từng loại và cách tắt chúng, bổ sung cho phần thu thập dữ liệu tự động được nêu trong chính sách bảo mật này.
Quy trình KYCMô tả các bước xác minh danh tính và tài liệu cần cung cấp khi rút tiền lần đầu, sử dụng dữ liệu cá nhân đã được nêu trong chính sách bảo mật để hoàn tất quy trình kiểm tra.
Chính sách AMLNêu rõ cách chúng tôi giám sát giao dịch nghi ngờ và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền, dựa trên dữ liệu thanh toán được thu thập theo chính sách bảo mật và lưu giữ trong thời gian quy định.
Quyền sở hữu trí tuệBảo vệ nội dung, logo và phần mềm của vn123 win khỏi sao chép trái phép, không liên quan trực tiếp đến dữ liệu cá nhân nhưng cùng tạo nên khung pháp lý chung cho toàn bộ nền tảng.
Giới hạn trách nhiệmXác định phạm vi trách nhiệm của vn123 win trong các tình huống mất mát, gian lận hoặc sự cố kỹ thuật, bổ sung cho cam kết bảo vệ dữ liệu trong chính sách bảo mật này.
Quy định tranh chấpHướng dẫn quy trình giải quyết khiếu nại và cơ chế trọng tài khi có bất đồng, áp dụng cho mọi vấn đề phát sinh bao gồm cả những tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên vn123 win

Chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân của mình mà không...

Trang cài đặt quyền riêng tư

Mở phần Cài đặt tài khoản và chọn tab Quyền riêng tư để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Mỗi hành động được ghi lại và bạn nhận email xác nhận trong vòng một giờ.

Lịch sử đăng nhập trực quan

Bảng lịch sử hiển thị thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí ước tính của mỗi phiên đăng nhập trong ba mươi ngày qua. Bạn có thể đánh dấu phiên nào không phải do mình tạo ra và khóa tài khoản ngay lập tức từ cùng màn hình đó.

Quản lý thiết bị đã lưu

Nếu bạn từng chọn ghi nhớ thiết bị khi đăng nhập, danh sách đầy đủ sẽ xuất hiện trong tab Thiết bị tin cậy. Xóa bất kỳ thiết bị nào khỏi danh sách và lần đăng nhập tiếp theo từ thiết bị đó sẽ yêu cầu mã OTP.

Tùy chỉnh thông báo email

Chọn loại sự kiện nào sẽ kích hoạt email thông báo: đăng nhập mới, thay đổi mật khẩu, yêu cầu rút tiền hay cập nhật thông tin cá nhân. Bạn có thể bật tất cả hoặc chỉ giữ lại những cảnh báo quan trọng nhất.

Xác minh hai bước tùy chọn

Bật xác minh hai bước từ tab Bảo mật để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Chức năng này không bắt buộc nhưng chúng tôi khuyến khích sử dụng nếu bạn thường xuyên truy cập từ nhiều thiết bị khác nhau.

Tải xuống dữ liệu đầy đủ

Nhấn nút Tải dữ liệu cá nhân trong phần Quyền riêng tư, chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Tệp được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt và gửi đến email đăng ký trong vòng hai giờ.

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý hoàn toàn trên cổng thanh toán của đối tác và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận cùng trạng thái thành công hay thất bại.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên đầy đủ và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch tài chính vẫn được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Có, mọi quy định trong chính sách này áp dụng cho cả phiên bản web và ứng dụng di động của vn123 win. Ứng dụng sử dụng cùng hệ thống mã hóa, lưu trữ và xác thực, nghĩa là dữ liệu của bạn được bảo vệ như nhau trên mọi nền tảng.

Không, các nhà cung cấp game chỉ nhận mã phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và ghi nhận kết quả. Họ không biết tên, số điện thoại hay địa chỉ email của bạn. Chỉ vn123 win giữ toàn bộ thông tin cá nhân và chúng tôi không trao đổi dữ liệu này với bất kỳ bên thứ ba nào.

Mở phần Cài đặt tài khoản, chọn tab Bảo mật và xem bảng Lịch sử đăng nhập. Mỗi dòng hiển thị thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí ước tính. Nếu thấy phiên đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ.

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này khi cần thiết, nhưng mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực. Bạn cũng sẽ thấy thông báo nổi bật trên trang chủ và phải xác nhận đã đọc trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.

Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân như tên, địa chỉ và số điện thoại trong vòng ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.